Google Ads’ü daha verimli kullanabilmek için, ulaşmaya çalıştığınız işletme hedeflerinizi ve bu hedeflerle en yakından ilişkili verileri anlamak oldukça önemlidir. Aşağıda, hedefinize göre üzerinde odaklanacağımız farklı metrikleri inceleyeceğiz.

Web sitesi trafiğinin ölçülmesi

Reklam yayınlamaktaki temel amacınız web sitenizin trafiğini arttırmaksa, tıklamalarınızı ve tıklama oranlarınızı (TO) arttırmaya odaklanın. Reklamlarınızın alakalı ve ilgi çekici olması için kaliteli bir reklam metni oluşturarak ve güçlü anahtar kelimeler seçerek başlamanız yararlı olur.

Neleri ölçmeliyim?

Trafik odaklı bir kampanyayı takip etmenize ve geliştirmenize yardımcı olmak üzere ölçümleyebileceğiniz bazı önemli noktalar aşağıdaki gibidir:

• Tıklamalar ve tıklama oranı (TO): Bu iki metrik, reklamınızı ilgi çekici bulan ve reklamı tıklayarak web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sayısını öğrenmenize yardımcı olur. TO bilgilerinizi, reklamlarınızın, anahtar kelimeler ve hedefleme ayarlarıyla ne kadar yakından eşleştiğini ölçmek için kullanabilirsiniz.
• Anahtar Kelimeler: Aşağıdaki stratejiler ile anahtar kelime performansınızı takip etmek isteyebilirsiniz:
  • Sizin için iyi sonuç vermeyen kelimeleri veya kelime öbeklerini durdurun veya kaldırın ve yerine yenilerini ekleyin. Anahtar kelime tıklamaları, TO, Kalite Puanları ve daha fazlasını incelemek için sütun ve segmentleri kullanabilirsiniz.
  • Reklamlarınızı gören kişileri kontrol etmek için anahtar kelime eşleme türlerini kullanın. Bazı eşleme türleri ile daha fazla reklam gösterimi, tıklaması ve dönüşümü elde edebilir ve bazıları ile daha az gösterim ve daha dar hedefleme elde edebilirsiniz.
  • Anahtar kelimelerinizin Kalite Puanları ve reklamlarınızı tetikleyip tetiklemediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir anahtar kelime teşhisi yürütün.
• Arama terimleri: Reklamlarınızı tetikleyen aramaların listesini incelemek, web sitenize trafik çeken terimleri belirlemek ve bunları anahtar kelimeler olarak eklemek için Arama terimleri raporunu kullanın. Ayrıca işletmenizle ilgili olmayan terimleri negatif anahtar kelimeler olarak eklemek isteyebilirsiniz, böylece bunlar reklamlarınızı tetiklemeyecektir.

Dönüşümleri Ölçme

Sonuçlarınızı ölçmek için dönüşümleri ölçtüğünüzden emin olmanız gerekir. Dönüşüm izleme özelliğini ayarladığınızda, kampanyanın başarılı olup olmadığını ölçmeniz için size yardımcı olabilecek birkaç önemli istatistik bilgi sunulur:

Yukarıdaki istatistikleri ve diğer dönüşüm verilerini incelemek için, hesabınızdaki istatistik tablolarına dönüşümle ilgili sütunlar ekleyebilirsiniz.

Yatırım Getirisini Ölçme

Satışlar, potansiyel müşteriler, indirilenler gibi dönüşümlerinizi arttırmak için Google Ads’ü kullanıp kullanmamanızdan bağımsı olarak, maliyetlerinize karşılık gelen net kar oranı olan yatırım getirilerinizi (YG) ölçmek isteyebilirsiniz.

Yatırım getirinizi neden hesaplamalısınız? Google Ads ile reklam vererek ne kadar para kazandığınızı öğrenecek ve bu bilgiyi bütçenizi nasıl harcayacağınıza karar vermek için kullanabileceksiniz. Örneğin, bir kampanya diğerlerine göre daha fazla yatırım getirisi sağlıyorsa, başarılı olan kampanyaya daha fazla ve iyi sonuç vermeyenlere ise daha az bütçe ayırabilirsiniz.

Yatırım getirinizi hesaplama

Yatırım getirinizi hesaplamak için kullanacağınız kesin yöntem hedeflerinize göre değişiklik gösterebilir ancak bunu tanımlamak için kullanacağınız formül şu şekildedir:

YG = (Gelir – Satılan ürünlerin maliyeti) / Satılan ürünlerin maliyeti

Örnek

Diyelim ki üretimi 100 TL’ye mal olan ve 200 TL’ye satılan bir ürününüz var. Google Ads reklamları sonucunda bu üründen 6 adet satıyorsunuz. Toplam satışınız 1200 TL ve Google Ads maliyetleriniz 200 TL’dir.
Buna göre YG’niz… (1200 TL – (600 TL + 200 TL))/(600 TL + 200 TL) = %50

İşletme hedefinize bağlı olarak yatırım getiriniz bu şekilde ölçülür.

Dönüşümler

Dönüşümlerinizi ve değerli olduğuna inandığınız müşteri işlemlerini ölçmeye başladığınızda, yatırım getirinizi değerlendirebilirsiniz. Bir anahtar kelime veya reklamın karlılığını belirlemek ve dönüşüm oranları ile dönüşüm başına maliyetleri takip etmek için dönüşüm izlemeyi veya Google Analytics’i kullanabilirsiniz. Her dönüşüm değerinin bu dönüşümü elde etmek için harcadığınız miktardan daha fazla olması gerektiğini unutmayın.

Satış

İnternet tabanlı satış işi yapıyorsanız, Google Ads reklamları ile elde edilen gelire (bu sizin ayarladığınız dönüşüm değeridir), ürününüzün satışına ilişkin maliyetlere ve Google Ads maliyetlerine ihtiyacınız olacaktır.

Verilen süre zarfında genel maliyetlerinizi Google Ads gelirinizden çıkararak net karınızı hesaplamak isteyebilirsiniz. Ardından, söz konusu dönemdeki YG’nizi hesaplamak için net kârınızı toplam maliyetlerinize bölün. Formülü şu şekildedir:

Genel maliyetlerin kar oranı = Gelir (dönüşümler ile ölçülen) – genel maliyetler / genel maliyetler

Sayfa görüntülemeleri, potansiyel müşteriler ve daha fazlası

Sayfa görüntülemeleri, potansiyel müşteriler veya diğer hedefler için yatırım getirinizi hesaplamak istiyorsanız, farklı bir formül kullanabilirsiniz.

Bunun için öncelikle, ölçmek istediğiniz işlemin değerini hesaplamalısınız. Yatırım getirinizi hesaplamak için genel kazancınızdan genel maliyetlerinizi çıkarın. Ardından net karınızı genel reklam maliyetinize bölün. Formülü şu şekildedir:

Reklam yatırım getirisi %: (Genel gelir – Genel maliyet) / Reklam maliyetleri x 100

Örnek

Google Ads kampanyanıza yönelik rakamlar aşağıdaki gibi görünebilir:

Kampanya maliyetleri: Yılda 25.000 TL
Potansiyel Müşteriler: 5000
Müşteriler: 500
Net kâr: 100 TL (işletme maliyetlerini göz önüne aldıktan sonra)

Her potansiyel müşteri değeri, net karınızın (500 x 100 TL) potansiyel müşteri sayısına (5000) veya 10 TL’ye bölünmüş halidir.

Bu Google Ads kampanyası için yatırım getiriniz; %200 (50.000 TL net kar / 2500 TL reklam maliyetleri) x 100 olarak hesaplanır.

Ayrıca, edinme başı maliyet (EBM) ölçümünü kullanarak potansiyel müşteri ve sayfa görüntülemelerinizin değerlerini hesaplayabilirsiniz. Temelde EBM yöntemini kullanarak reklam maliyetlerinizi, maliyetlerin kazandırdığı edinme sayısı ile kıyaslarsınız. Yine yukarıdaki örneği göz atarsak, 500 satışla sonuçlanan kampanyanız 25.000 TL’ye mal olabilir. Böylece bu kampanyanız için EBM maliyetiniz 50 TL’dir. Formülü şu şekildedir:

EBM = (Maliyetler / Satış)

EBM maliyetinizin, her edinme üzerinden elde ettiğiniz karı aşmaması gerektiğini unutmayın.

Reklam harcamanızın getirisinin hesaplanması

Yatırım getirisinin hesaplanmasına benzer olarak, kampanyalarınızda harcanan her TL için ne kadar kazanç sağladığınızı görmek üzere reklam harcamalarından elde edilen geliri (ROAS) ölçebilirsiniz. Reklam harcamalarından elde edilen geliri ölçmek, kampanyanızın performansını görmenizi ve bunları gelirinize bağlı olarak optimize etmenizi sağlayabilir.

ROAS değerinizi hesaplayın

ROAS değerinizi hesaplamak istiyorsanız, kampanyalarınız ile elde edilen gelir miktarınızı ve reklam maliyetlerinizi bilmeniz gerekir. Formülü şu şekildedir:

ROAS % = Kampanyalardan elde edilen gelir / reklam maliyetleri x 100

Dönüşüm izlemeyi kullanıyorsanız ve ayarlanmış dönüşüm değerlerine sahipseniz, daha önce bahsettiğimiz hedeflenen ROAS esnek teklif verme stratejisini kullanmayı deneyin. Bu teklif stratejisi, hedefinize eşdeğer bir ortalama ROAS değeri (ROAS’ınızı düzenli olarak izleyip ölçerek bu değeri bulabilirsiniz) elde ederken, dönüşüm değerinizi maksimum değere ulaştırmanıza da yardımcı olacaktır.

Marka bilinirliğini ölçme

Asıl hedefiniz ürün, hizmet veya amacınızın bilinirliğini veya görünürlüğünü arttırmaksa, öncelikle temel hedefinizin web sitenize trafiği arttırmak mı yoksa markanız ile etkileşime geçmesi için müşterilerinizi teşvik etmek mi olduğuna karar vermelisiniz.

Marka kampanyanızın hedeflerini belirlediğinizde, ardından gösterimleri, dönüşümleri ve diğer istatistikleri izleyerek başarınızı ölçebilirsiniz.

Kampanyanızın başarılı olup olmadığını gösterebilecek metriklerden bazıları şunlardır:

• Gösterimler: Gösterimler size reklamınızın arama sonuçları sayfasında veya Google Ağındaki başka bir sitede ne sıklıkla gösterildiğini bildirir. Gösterimler, kaç müşterinin gerçekten reklamınızı gördüğünü gösterdiği için özellikle marka kampanyalarında önem taşır.
• Müşteri etkileşimi: Arama Ağı reklamlarına yönelik müşteri etkileşimini ölçmek için tıklama oranını (TO) kullanabilirsiniz. Ancak Görüntülü Reklam Ağı’nda, müşteriler bilgi için tarama yapmaktadır ve anahtar kelimelerle arama yapmazlar. Dolayısıyla, TO fayda sağlamayacaktır. Görüntülü Reklam Ağı reklamları için dönüşümler gibi başka ölçümleri değerlendirebilirsiniz.
• Dönüşümler: Dönüşümler, reklamlarınızın, markayla ilgilenen ziyaretçileri kaydolma veya sayfa görüntüleme gibi değerli olduğunu düşündüğünüz davranışları sergilemeye ikna edip etmediğini görmenizi sağlar.
• Erişim ve sıklık: Erişim, reklamı görüntüleyen ziyaretçi sayısıdır. Erişimin artması, reklamın daha fazla potansiyel müşteriye gösterildiği anlamına gelir ve bu da bilinirliğin artmasını sağlayabilir. Sıklık, bir ziyaretçinin belirli bir zaman dilimi içinde reklamı ortalama olarak kaç kez gördüğünü belirten sayıdır.